Politique de remboursement

Vous disposez d’un délai de 15 jours pour exercer votre droit de rétractation. Ce délai court à compter de la réception de votre commande. 

Le produit devra être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine et expédié dans des conditions identiques à celles de son envoi. Les frais de retour demeurent à votre charge, et sont intégralement supportés par l'acheteur.

Ce droit ne s'applique pas pour les produits "fragiles et détériorables" qui sont très sensibles au transport. C'est pourquoi, vous devez nous transmettre une demande de retour, et selon la nature du produit, nous évaluerons si le droit de rétractation peut s'appliquer.

Tout retour de commande doit être réexpédié dans son emballage d’origine à l’adresse suivante :

Belén Collection

Duflos Anabel

1239 Avenue du Général de Gaulle

59910 Bondues

France

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant un retour ou un échange : contact@belen-collection.com.